Dolist met son savoir-faire de spécialiste de l’e-mail marketing à la disposition de l’éditeur CRM easiware pour développer la solution easicrm Marketing. Elle permet aux utilisateurs de gérer l’ensemble des opérations de gestion de la relation clients ainsi que l’envoi de campagnes d’e-mail marketing.
Le projet est né d’un constat simple. Les professionnels rencontrent des difficultés pour faire dialoguer facilement et rapidement leur outil de CRM et leur solution dédiée à l’e-mail marketing. Le besoin exprimé par les clients d’easiware va dans le sens de la simplicité : mettre en synergie dans une même interface les outils CRM et e-mailing ainsi que toutes les données collectées sur les contacts. L’objectif étant de les mettre à profit lors d’actions marketing futures.
Les fortes possibilités d’interconnexion de la plateforme Dolist-EMT avec d’autres systèmes d’information ainsi que ses capacités en termes de délivrabilité, de règles de gestion métier, de suivi et de traçabilité des envois comptent parmi les points forts qui ont rendu ce partenariat possible.
La réactivité et la disponibilité des équipes, la simplicité et l’adéquation des technologies sont également des éléments qui ont favorisé cette collaboration.
l'information professionnelle de la Relation Client et des services et applications IP