Grâce au Click to Call, lorsque les visiteurs d’un site ont une question ou rencontrent un problème, ils leur suffit de cliquer sur un bouton d’appel, puis de laisser leur numéro de téléphone afin d’être mis en relation immédiatement et gratuitement avec un conseiller. Là où iAdvize fait évoluer ce mode de communication, c’est que la société nantaise associe les fonctionnalités qui font la force de sa solution de Chat à celle du téléphone.
Les sites proposant le Click to Call d’iAdvize pourront voir en temps réel ce que fait le visiteur sur leur site, tout en l’ayant au téléphone. Ils pourront même aller plus loin en lui proposant de prendre la main sur sa navigation.
Avec la fonctionnalité de ciblage comportemental, il sera également possible de proposer le Click to Call uniquement aux visiteurs qui répondent à des règles préalablement enregistrées.
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