LigneBis est un numéro de téléphone du type 0826 81 xx xx qui permet de ne pas diffuser son vrai numéro de téléphone. Les appels entrants sur ce nouveau numéro sont renvoyés vers le téléphone de son choix.

Créée il y a 22 ans, A.D.P vend des véhicules neufs et d'occasions, multimarques sur la région du Puy-de-Dôme, Clermont-Ferrand. Depuis mars 2009, le nouveau système d'immatriculation des véhicules (SIV) mis en place par le Ministère de l'Intérieur, autorise les professionnels de l'automobile habilités, d'éditer les certificats d'immatriculation de la même manière qu'en préfecture. Dès lors, A.D.P a saisi cette opportunité et a créé le site www.votre-carte-grise.com qui permet d’éditer en ligne des cartes grises et des plaques minéralogiques.

L’entreprise s’est alors mise à la recherche d’une solution pour distinguer les appels provenant du site internet de ceux des autres activités. « Nous souhaitions un numéro de téléphone de type 0800 XX rapide à mettre en place sans avoir deux téléphones différents. Nous avons tout de suite opté pour LigneBis car une simple demande sur internet suffit pour obtenir un nouveau numéro », commente Jeff Vigouroux, Gérant d’A.D.P.

LigneBis correspondait à la problématique de l’entreprise : utiliser un seul numéro pour tous les appels et distinguer ceux provenant du site internet. Néocom Multimédia propose de plus, d’activer un jingle avertissant qu’il s’agit d’un appel provenant du numéro LigneBis.

Depuis 7 ans, Ayrilys propose des prestations de conseil en Système d'Information, réseaux et télécoms pour PME et PMI ne disposant pas de ressources en interne. Le spécialiste prend également en charge la maintenance de l’ensemble du parc machines ainsi que les logiciels exploités par l’entreprise. Dans cette démarche de DSI partagé, tout l’enjeu réside dans l’apport de compétences et le déploiement de solutions informatiques les mieux adaptées aux habitudes professionnelles de l’entreprise cliente.
Pour répondre le plus rapidement aux demandes de ses clients, Ayrilys a souhaité une ligne de type « 0 800 » qui n’est pas de surcoût trop important et qui lui permet de modifier à tout moment le technicien affecté à la réception.

Enfin, LigneBis Premium, proposée par Néocom Multimédia, offre la possibilité de rediriger les appels entrants selon des plages horaires et d’avoir un accès direct sur la messagerie du correspondant.

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